Документ размещён во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Он описывает, какие сведения о посетителях получает сайт rossbilet.ru, на каком основании, кому они передаются и как отказаться от их сбора.
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является владелец сайта rossbilet.ru. Обращения по вопросам обработки, отзыв согласия и требования, предусмотренные главой 3 ФЗ-152, направляйте на info@rossbilet.ru.
2. Что важно знать сразу
- На сайте нет форм. Фамилию, телефон, адрес электронной почты и паспортные данные ввести негде — мы их не запрашиваем.
- Регистрации и личного кабинета нет.
- Оплата производится не здесь. Данные пассажира и платёжные реквизиты вводятся на витрине продавца и до нас не доходят.
- При этом обезличенные сведения о посещении собираются — счётчиком Яндекс.Метрики и веб-сервером. Мы считаем это обработкой персональных данных и описываем её ниже, а не умалчиваем о ней.
3. Состав обрабатываемых данных
Только те сведения, которые сайт получает автоматически при посещении:
- IP-адрес и определяемый по нему приблизительный регион;
- дата и время посещения, адреса открытых страниц, адрес перехода;
- тип и версия браузера и операционной системы, разрешение экрана, язык;
- идентификаторы cookie, записываемые счётчиком Яндекс.Метрики, чтобы отличить повторное посещение от нового;
- обезличенная статистика поведения: какие страницы открывались, сколько длилось посещение, по каким ссылкам совершались переходы;
- техническая запись веб-сервера о каждом обращении — тот же IP-адрес, время, адрес страницы, код ответа и строка браузера.
Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, убеждениях, национальной принадлежности) и биометрические данные сайт не обрабатывает.
4. Цели обработки
- определить, какие разделы справочника востребованы, и развивать их;
- выявлять неисправности: недоступные страницы, ошибки, медленную загрузку;
- вести учёт посещаемости и источников переходов;
- обеспечивать устойчивость сайта и защищать его от автоматических выгрузок и чрезмерной нагрузки.
Решений, порождающих юридические последствия, на основании этих данных не принимается; профилирование в значении ст. 3 ФЗ-152 не осуществляется.
5. Правовые основания
В части статистики посещений — согласие субъекта, выражаемое продолжением использования сайта после ознакомления с настоящим документом (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). В части технических записей сервера, необходимых для работы и защиты сайта, — законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
6. Передача данных
Статистика посещений собирается сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который в отношении этих сведений выступает самостоятельным оператором и обрабатывает их по собственным правилам, размещённым на сайте yandex.ru.
Иным лицам данные не передаются, не продаются и не публикуются. Передача уполномоченным государственным органам возможна исключительно по основаниям, предусмотренным законом.
Серверы сайта размещены на территории Российской Федерации; трансграничная передача собираемых сайтом сведений не осуществляется.
Отдельно о продавце. Перейдя по ссылке на витрину партнёра, вы оказываетесь на стороннем сервисе. Фамилия пассажира, реквизиты документа и платёжные данные вводятся и обрабатываются там, по правилам этого сервиса и перевозчика. Настоящая политика на них не распространяется, указанных сведений мы не получаем и не храним.
7. Отказ от сбора статистики
Это можно сделать самостоятельно, не обращаясь к нам:
- запретить или удалить cookie в настройках браузера — справочник и поиск продолжат работать;
- включить в браузере блокировку счётчиков и трекеров;
- установить официальное расширение «Блокировщик Яндекс.Метрики», которое Яндекс публикует именно для отказа от сбора статистики.
Единственное следствие для сайта — не сохранится выбранная тема оформления, светлая или тёмная: она хранится в памяти вашего браузера и никуда не передаётся.
Техническую запись веб-сервера отключить нельзя: без неё сервер не способен ответить на запрос. Это свойство протокола, а не решение оператора.
8. Сроки хранения
Статистика хранится в сервисе Яндекс.Метрика в течение установленного этим сервисом срока и используется в обезличенном виде. Технические записи сервера хранятся ограниченное время, необходимое для разбора сбоев и инцидентов, после чего перезаписываются.
9. Меры защиты
Доступ к статистике имеет ограниченный круг лиц, обслуживающих сайт. Обмен данными между браузером посетителя и сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке (ст. 14, 17 ФЗ-152). Обращение направляйте на info@rossbilet.ru; ответ предоставляется в установленный законом срок.
⚠️ Обратите внимание: собираемые сведения обезличены, и по одному лишь письму связать их с конкретным человеком технически невозможно. Действенный способ прекратить сбор описан в разделе 7.
11. Изменения политики
Политика может изменяться вслед за изменениями сайта. Действует редакция, размещённая на этой странице; дата изменения указана внизу.
См. также: Пользовательское соглашение.